菲律宾外交部(DFA)部长陆新(Teodoro Locsin Jr.)周日表示，该机构正在竭尽全力快速处理护照换发以及新申请的请求。

近日一名推特用户抱怨称，“他的母亲在三个月前申请了护照更新，但至今尚未收到新的护照。” 该用户敦促陆新和菲外交部专注于快速处理“我们”的护照并帮助菲海外劳工。

陆新回应道：“菲外交部已经采取措施，以加快相关申请流程，除了新冠高风险地区以外，所有外交部领事部办公室都照常提供服务。”

本周早些时候，菲外交部敦促申请人通过其新的护照跟踪系统来检查其护照申请的状态。在新的追踪系统下，申请人必须前往passport.gov.ph 并点击 “追踪你的护照” ，并根据要求输入信息。